GEA в России
+7(495) 787-20-20
Перезвоните мне
Gea Refrigeration RUS
Отзывы клиентов

Сервис и оригинальные запасные части

Как правило, оборудование компании GEA, будь то сепарационная установка, пастеризатор, варочное отделение, компрессорная или холодильная установка, или робот для автоматического доения коров – это сложное и высокотехнологическое изделие или система, правильное техническое обслуживание которого требует специальных знаний и навыков.

Даже солидный запас надежности, заложенный в конструкцию оборудования или технологической линии, не гарантирует эффективную работу на протяжении многих лет без остановок, профилактических ремонтных работ и настройки.

Исследования, проведенные специализированными организациями, показывают, что проведение планово-предупредительных ремонтов как минимум в 2 раза дешевле проведения восстановительных ремонтов после аварии. При этом нужно учесть простой оборудования на время поставки запчастей и проведения восстановительного ремонта.

Поэтому важно понимать, что наличие платного профессионального технического обслуживания гораздо выгоднее бесплатного отсутствия такового.

Сервисная служба ГЕА в России это:

  • Возможность оказать сервисную поддержку по любому оборудованию или решению компании GEA
  • Нацеленность на результат и долгосрочное партнерство
  • Более 120 штатных специалистов различных направлений и специализаций (механика, системы управления, технология), которые остаются в Вашем распоряжении в течение всего срока службы оборудования и готовы решать задачи любой сложности
  • Солидный склад запасных частей для нашего оборудования
  • Гибкий индивидуальный подход к каждому Заказчику и предоставление той формы сотрудничества, которая необходима именно Вам.

Сервисная служба компании ГЕА предлагает следующие направления своей деятельности:

  • Поставка запчастей
  • Полевой сервис
  • Капитальные ремонты
  • Апгрейды и модификации оборудования и технологических линий
  • Аренда оборудования
  • Аудиты оборудования и производств
  • Удаленная техническая поддержка 24/7

Полевой сервис:

  • Плановое техническое обслуживание на объектах Заказчика в соответствии с выбранным типом сервисного соглашения
  • Диагностика оборудования
  • Устранение механических, технологических и программных неисправностей
  • Техническая поддержка службы эксплуатации Заказчика.

Капитальные ремонты

Производятся в мастерской, расположенной в Московском регионе, рядом с офисом компании, либо на заводе-изготовителе оборудования.

Капитальный ремонт проводится в несколько этапов:

  • Дефектация – определение перечня запчастей, требующих восстановления или замены
  • Согласование стоимости и времени выполнения работ
  • Ремонт

Капитальный оборудования в отдельных случаях может быть выполнен на месте эксплуатации в случае, если вывоз оборудования в мастерскую затруднителен.

Апгрейды и модификации оборудования и технологических линий

  • Вы эксплуатируете упаковочную линию, сепаратор или холодильную установку, которая с течением времени перестала удовлетворять Вашим требованиям?
  • Вы хотите снизить эксплуатационные затраты и внедрить энергосберегающие технологии ?
  • Отдельные элементы установки устарели и требуют замены, а всю установку еще рано полностью заменять ?
  • Нужно предать установке новую функциональность, перевести ее на новый продукт, увеличить производительность?
  • Нужно смонтировать и наладить б/у оборудование GEA ?

Не проблема, мы успешно решаем такие задачи. Именно для решения таких задач в составе сервисной службы работает направление сервисных проектов, которые смогут организовать и выполнить работы практически любой сложности и позволить вашему оборудованию или технологической линии обрести вторую жизнь.

Обследования и аудиты

Аудиты оборудования и установок (холодильные установки, пивоварни, молочные заводы, упаковочные линии) – это одно из самых востребованных направлений нашей деятельности. Мы проводим инструментальные аудиты установок с помощью специального программно-аппаратного комплекса собственной разработки. Мы обладаем оригинальными методиками проведения аудитов, грамотными специалистами и приличным опытом проведения подобных обследований.

Основные услуги данного направления:

  • комплексный аудит энергетической эффективности установки или технологической линии
  • экспресс-аудит установки
  • определение реального графика холодильных нагрузок предприятия
  • разработка индивидуальной программы повышения энергетической эффективности

Техническая поддержка 24/7

В последнее время новые предприятия строятся с минимальным количеством собственного вспомогательного персонала для достижения максимальной эффективности, или же предприятие находится в удаленном месте, или могут быть другие причины для того, чтобы иметь необходимость срочной помощи в любое время дня и ночи.

В таких случаях мы готовы предложить:

  • удаленный мониторинг параметров работы оборудования
  • SMS оповещения об авариях и Web-доступ в любое время к параметрам работы оборудования
  • Удаленное подключение к системе управления и экстренное устранение ошибок программного обеспечения и перезапуск производства
  • Консультации специалистов для экстренного запуска оборудования в работу